A Coragem de Cobrar Caro

[pullquote]Você tem medo de pedir aumento, você tem medo de aumentar o seu preço. Então leia.[/pullquote]         Meu médico me recebeu todo envergonhado pelo atraso de duas horas na consulta marcada.  “Doutor, eu não estou irritado pela espera porque o senhor é simplesmente o melhor médico do país, e eu não sou bobo. Prefiro esperar a consultar o segundo ou o décimo melhor especialista da área.” Isso o tranquilizou. “Eu só acho triste que o melhor médico [leia mais]

Empresas Preparadas Para Servir

Rolim Amaro, da Tam, era um amigo que faz muita falta. Ele era o exemplo de um empresário intuitivo, observador, honesto, prova de que diploma não é condição necessária para ser Presidente de empresa ou nação. Eu sempre brincava com ele que se tivesse feito faculdade, hoje ele seria diretor de uma das companhias de aviação concorrente em vez de ser dono da Tam. A característica do Rolim era que ele gostava de servir os outros. Toda a sua atitude neste [leia mais]

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